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短消息业务在最近几年以各种各样的面目渗入到公众的日常生活当中。随着技术的进步和用户需求的变化，短消息用户群由时尚人群向企业/行业用户扩展。短消息作为一种实用、方便、廉价的通信手段，越来越多地成为企业/行业人士日常工作不可或缺的工具；同时，短消息应用范围也由通用服务向企业领域扩展。短消息已经介入到企业办公、银证、交通、教育、社保等领域，成为企业/行业应用密不可分的一部分。
适用范围举例
·新产品、新服务、促销活动、发布会等广告信息传播。
·为客户提供专业的信息服务，维系稳定的客户关系：如证券公司为股民客户提供股市行情分析信息，汽车
·经销商为车主提供汽车日常保养知识等等。
·各类通知、活动、文件等信息的辅助提醒：如企业内部新的销售政策、工资发放、文娱活动、会议通知、
·人事变更等信息的辅助提醒。
·通过短信进行简单的调研活动：如服务满意度调查、产品价格的接受程度调查，商品市场占有率调查，企
·业内部问题反馈等。
·短信祝福：给客户、员工、合作伙伴、朋友发送节日、生日祝福短信。
·客户沟通短信：风趣幽默的短信能拉近彼此间距离，创造更多的接触机会与合作机会。
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